Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

• Minecraft-ник, выбранный товар, технический идентификатор и статус заказа.
• Технические сведения запроса, включая IP-адрес, дату, время и журналы безопасности/ошибок.
• Информация о платеже и его статусе, которую Xsolla передаёт для подтверждения и исполнения заказа.

MysticWorld не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV, SMS-коды или пароль интернет-банка. Платёжные реквизиты обрабатываются на стороне Xsolla и соответствующих платёжных провайдеров.

2. Цели обработки

• Создание, подтверждение и выдача заказа на правильный игровой аккаунт.
• Предотвращение повторной выдачи, мошенничества и злоупотреблений.
• Обработка обращений, возвратов, споров и технических ошибок.
• Обеспечение безопасности сайта и выполнение договорных и законодательных требований.

3. Xsolla и передача данных

Для проведения платежей данные, необходимые для создания и обработки заказа, передаются Xsolla и могут обрабатываться Xsolla как Merchant of Record в соответствии с её собственными уведомлениями о конфиденциальности, отображаемыми в платёжном интерфейсе. Также данные могут обрабатываться поставщиками хостинга и иной инфраструктуры только в объёме, необходимом для работы проекта.

MysticWorld не продаёт персональные данные пользователей рекламодателям.

4. Основания и сроки хранения

Данные обрабатываются в объёме, необходимом для исполнения заказа, обеспечения безопасности, разрешения споров и выполнения применимых юридических обязанностей. Журналы и сведения о заказах хранятся не дольше, чем это необходимо для этих целей, с учётом обязательных сроков хранения и защиты законных интересов сторон.

5. Права пользователя

В зависимости от применимого законодательства пользователь может запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки или иную предусмотренную законом реализацию своих прав. Некоторые данные заказа могут сохраняться после запроса на удаление, если это необходимо для выполнения обязательных требований, предотвращения мошенничества или разрешения спора.

6. Обращения по данным

Для обращения используйте официальные контакты, указанные на странице поддержки. Укажите Minecraft-ник и, при необходимости, номер заказа. Не отправляйте полный номер карты, CVC/CVV, SMS-коды или пароль от банка.