Условия покупки

1. Что вы приобретаете

На сайте продаются цифровые игровые товары для сервера MysticWorld: временные и бессрочные привилегии, а также наборы донат-кейсов. Они действуют только внутри проекта и не являются денежными средствами.

Состав и стоимость товара показываются до перехода к оплате. Покупатель обязан проверить выбранный товар, срок и Minecraft-ник.

2. Оплата и выдача

Платежи обрабатываются Xsolla. При проведении платежей Xsolla выступает Merchant of Record и предоставляет платёжный интерфейс, доступные способы оплаты, чек и обработку платёжной транзакции. После подтверждения успешного платежа заказ передаётся MysticWorld на обработку автоматически. Обычно выдача занимает несколько минут.

MysticWorld не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, CVC/CVV или пароль интернет-банка.

Если товар не появился в течение 10 минут, перезайдите на сервер и обратитесь в поддержку. Сохраните чек и номер заказа до полного решения вопроса.

3. Ошибки в нике

Игровой товар выдаётся на ник, указанный при оформлении. Если допущена ошибка, не оплачивайте заказ повторно: сразу обратитесь к администрации и приложите чек. Перенос возможен только после проверки заказа и не гарантируется, если товар уже был использован.

4. Возвраты

Возвраты и отмены платежей обрабатываются с учётом применимого законодательства и правил платёжного партнёра Xsolla. Если товар не был выдан, был выдан некорректно или возникла ошибка платежа, покупателю следует обратиться в поддержку с номером заказа.

После активации или использования цифрового товара возможность возврата может быть ограничена, но настоящие условия не ограничивают обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.

Блокировка аккаунта за нарушение правил не отменяет ранее корректно предоставленный цифровой контент и сама по себе не создаёт автоматического права на возврат.

5. Возраст и согласие на покупку

Покупатель должен обладать необходимой по применимому законодательству дееспособностью для совершения покупки. Если для несовершеннолетнего требуется согласие родителя или законного представителя, покупка должна совершаться только с таким согласием.

6. Изменения проекта

Баланс, команды и игровые возможности могут меняться для развития и стабильности сервера. Существенные изменения не должны использоваться для намеренного лишения покупателя уже оплаченного срока доступа.